En cas de retard par Transporteur tiers, comme les articles surgelés sont emballés avec de la glace sèche et des pochettes en laine, il est souvent possible qu'ils restent congelés même après un retard d'environ un jour. Une fois que vous recevez votre colis, veuillez vérifier l'état des articles surgelés. Si vous n'êtes pas satisfait de l'état, veuillez contacter immédiatement le service client et nous traiterons le problème rapidement.
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