配送
配送エリア、遅延や配達された商品に関するお問い合わせなど
- 届いた商品に問題がありました
- 注文した商品が入っていませんでした
- 不在でも配達できますか？
- 注文した商品と違う商品が届きました
- 届いた商品が破損・液漏れしていました
- 賞味期限が短い商品が届きました
- 発送済みになっているのに荷物が見つかりません
- 配送状況を確認したいのですが、どうすればよいですか？
- 外部業者の配送が遅延しています。
- パリ配送でまだ商品が届いていません。
- 住所や宛名を変更したいのですが、できますか？
- 時間指定はできますか？
- コレクション（店舗受け取り）はできますか？
- 配送先に備考（Delivery Instructions）を追加できますか？
- 自分の地域には配送していますか？
- 配送会社の配送に問題がありました。クレームを入れたいのですが。
- 注文した商品にダメージがあった
- 注文した冷凍商品が解凍されていました。どうすればよいですか？
- 注文した商品が入っていなかった
- 配送日を変更したいのですが、可能ですか？
- 不在の場合でも配達できますか？