よくあるご質問

注文・決済関連

• 関税はかかりますか？
• プロモーションコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？
• 支払い時にエラーが発生しました。どうすればよいですか？
• 注文確定後に追加で商品を注文することはできますか？
• 注文後に商品のキャンセルや変更はできますか？

配送関連

• 注文した商品にダメージがあった
• 注文した冷凍商品が解凍されていました。どうすればよいですか？
• 注文した商品が入っていなかった
• 配送日を変更したいのですが、可能ですか？
• 不在の場合でも配達できますか？