よくあるご質問

注文・決済

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• プロモーションコードを入れ忘れた場合、あとから適用できますか？
• 支払い時にエラーが発生しました
• 注文後に商品の変更やキャンセル、配送日の変更はできますか？
• 注文確定後に追加注文はできますか？
• プロモーションコードとポイントは両方使えますか？

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配送

• 届いた商品に問題がありました
• 注文した商品が入っていませんでした
• 不在でも配達できますか？
• 注文した商品と違う商品が届きました
• 届いた商品が破損・液漏れしていました
• 賞味期限が短い商品が届きました

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